Instruksen skal tydeliggøre, hvem der skal kontaktes i forskellige situationer, hvordan kommunikationen skal foregå via ISBAR-modellen, samt hvornår de udekørende sygeplejersker kan træffes. 

Ved at fastlægge klare retningslinjer for kommunikation- og samarbejde, styrkes koordineringen af plejeindsatser, hvilket bidrager til øget kvalitet, patientsikkerhed og en mere sammenhængende indsats for borgerne.